Versandbedingungen

VERSAND- UND LIEFERRICHTLINIE

RICHTLINIENVERLETZUNG

Jeder, der versucht, gegen unsere Richtlinien zu verstoßen, wird ebenfalls strafrechtlich verfolgt und wegen versuchten Betrugs angezeigt.

Sobald das Produkt versandt wurde, gilt jeder Versuch, eine Bestellung zu stornieren oder eine Rückerstattung von Ihrem Finanzinstitut zu erhalten, ohne uns zu kontaktieren, als BETRUG und Sie müssen auf eine Beschwerde unseres Unternehmens reagieren.

Unser Ziel ist es, Ihnen unabhängig von Ihrem Wohnort die besten Versandoptionen anzubieten. Wir beliefern täglich Hunderte von Kunden auf der ganzen Welt und sind bestrebt, Ihnen Dienstleistungen auf höchstem Niveau zu bieten.

LIEFERZEITEN

Europa: 1 bis 3 Werktage.

LIEFERZEITEN

Europa (Frankreich, Belgien, Luxemburg, Schweiz, Deutschland, Spanien, Italien, Frankreich, Schweden, Dänemark, Belgien, Luxemburg, Österreich, Niederlande...): 5 - 10 Werktage

Rest von Europa: 10 - 15 Werktage

Rest der Welt: 20–30 Tage

USA: 5–10 Werktage

Vereinigtes Königreich: 5–7 Werktage

Kanada und Australien: 10–30 Werktage

Um mehr über die Lieferung in ein bestimmtes Land zu erfahren, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter support@up-timal.com

Alle aufgegebenen Bestellungen werden innerhalb von maximal 1-3 Werktagen aus dem angegebenen Lager versandt. Während der Schlussverkaufsperioden kann der Versand bis zu 6 Werktage dauern.

Wenn Ihre Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wird, kontaktieren Sie uns bitte für Unterstützung!

Wenn Ihre Bestellung länger als 70 Tage dauert (Standardversandmethode), erstatten wir die gesamte Bestellung und Sie behalten den Artikel. Dies gilt nicht für gestohlene oder verlorene Produkte oder für falsche Adressen. Wir beziehen uns immer auf die Sendungsverfolgungsnummer.

Die Versandverzögerung wird nicht nur von uns verursacht, sondern auch von Unterlieferanten, Logistik und anderer damit verbundener Unterstützung, wie z.

Keine Sorge, wir werden Ihre Bestellung verfolgen, bis Sie sie erhalten, und hoffen, dass alles gut geht.

Bitte beachten Sie Feiertage, die sich auf die Lieferzeiten auswirken können.

Wir arbeiten mit kleinen Verkäufern auf der ganzen Welt zusammen, um ihre Produkte zu teilen, einige unserer Produkte werden direkt von unseren ausländischen Verkäufern versendet. Aufgrund der Natur der Schifffahrtsbranche sind Verzögerungen oft unvermeidlich. Alle unsere Lieferzeiten sind daher Richtwerte und bestimmte Liefertermine sind nicht garantiert.

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten:

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben und wir sie nicht innerhalb der angegebenen Zeit erhalten haben, kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen, herauszufinden, was los ist. Es ist jedoch sinnlos, 4 Tage nach dem Kauf zu uns zu kommen und nach Ihrem Paket zu fragen. Wie gesagt, wir haben eine Verzögerung von 1 bis 3 Tagen, um Ihre Bestellung vorzubereiten und zu versenden, und zwischen 5 und 10 Werktagen für den Empfang.

Zollgebühren:

Kunden sind für etwaige Zollgebühren verantwortlich. Wir tun unser Bestes, um Ihnen zusätzliche Zollgebühren zu ersparen, indem wir große Bestellungen in mehrere Sendungen aufteilen. Zollgebühren sind zufällig und wir können nicht garantieren, dass Sie welche erhalten oder nicht. Die Weigerung, Zollgebühren zu zahlen, ist kein gültiger Grund für eine Rückerstattung.

Für vorbestellte oder nicht vorrätige Artikel:

Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nicht vorrätigen Artikel enthält, versenden wir alle verfügbaren Artikel sofort und die vorbestellten oder nicht vorrätigen Artikel, sobald sie verfügbar sind. Wenn Sie also mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und nur einen Teil Ihres Artikels erhalten, machen Sie sich keine Sorgen, Sie erhalten Ihre anderen Artikel kurz darauf.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail und/oder SMS, wenn Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, die eine Tracking-ID und einen Link enthält, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen. Um Ihr Paket zu verfolgen, können Sie unsere Tracking-Seite besuchen. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht kennen, verwenden Sie bitte unser Bestellsuchformular, indem Sie auf das Menü „Meine Bestellung verfolgen“ klicken.

Bitte erlauben Sie 3-7 Werktage, bis Tracking-Informationen angezeigt werden.

Haftungsausschluss für falsche Adresse:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die eingegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen, daher gibt es immer ein kleines Fenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.

Haftungsausschluss für falsche Größe:

Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die gewählte Größe korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen, daher gibt es immer ein kleines Fenster, um die falsche Größe zu korrigieren. Bitte senden Sie uns umgehend eine E-Mail, wenn Sie glauben, dass Sie die falsche Größe angegeben haben.

Haftungsausschluss für verlorene oder gestohlene Produkte:

UP-TIMAL ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert werden. Wenn die Tracking-Informationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, sollten Sie sich an den Versanddienst oder die örtlichen Behörden wenden, um das Problem zu lösen. Wir leisten keine Rückerstattungen oder Rücksendungen für verlorene oder gestohlene Produkte.

Unternehmensinformationen

UP-TIMAL verwaltet von Louh Bamena

Firmennummer: OC441983

support@up-timal.com

Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London

Postleitzahl: WC2H9JQ, Vereinigtes Königreich

Tel.: +33 7 56 98 93 74